Il ruolo dei social media e web 2.0 nelle emergenze. Il profilo Twitter della Polizia Locale di Ciampino citato quale “best practice”

Il Portale “Polizialocale.com” – specializzato nelle tematiche e aggiornamenti delle Polizie Locali d’Italia ed edito dalla Maggioli – ha pubblicato un articolo in cui, alla luce degli ultimi eventi sismici che stanno interessando gran parte del nord Italia e l’Emilia in particolare, propone una riflessione che a livello internazionale è attualmente oggetto di discussione: quale ruolo svolgono i social media come facebook e twitter durante le emergenze, ma soprattutto, questi strumenti possono essere utilizzati dalle agenzie deputate alla gestione delle emergenze con buoni risultati?

In particolare, l’autore – Graziano Lori– si sofferma su quale ruolo potrebbero svolgere la polizia locale su un uso formalizzato di spazi nei social network di tipo istituzionale in risposta alle comunicazioni  in situazioni di grandi emergenze. Al termine dell’articolo, l’autore, commentando una segnalazione del nostro Comando sull’attivazione del profilo Twitter, commenta: “ho avuto modo di guardare il sito web della Polizia Locale di Ciampino e l’ho trovato in linea con quanto ho auspicato nel mio breve scritto. E’ molto interessante l’account twitter al quale mi sono subito iscritto. La considero una “buona pratica” alla quale molte organizzazioni di polizia locale dovrebbero fare riferimento.”

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